Preguntas frecuentes - Padmate C21

Acerca de la conexión Bluetooth

1. Si el reloj está conectado a otro teléfono móvil:
Deslice hacia arriba en la página principal del reloj para verificar el estado de conexión de Bluetooth, se muestra un ícono de conexión blanco sobre el reloj conectado a Bluetooth; los íconos de transmisión no conectados se muestran sobre el reloj que no está conectado a Bluetooth.
2. Si el Veryfit que utilizó no es la última versión:
Los usuarios de Android pueden descargar e instalar a través de Google Play, y los usuarios de IOS pueden descargar e instalar a través de la tienda de aplicaciones. O escanee el código QR de la aplicación en el reloj para descargar e instalar.
3. Si el modelo del teléfono móvil no es compatible:
El sistema Android requiere 6.0 o superior, y el sistema IOS requiere 9.0 o superior.
4. Si el Bluetooth del teléfono móvil no está encendido, encienda el Bluetooth del reloj.
5. Si el reloj no está cerca, la pantalla del reloj debe estar encendida cuando esté conectado.
6. Si falla la función Bluetooth del teléfono móvil, se debe reiniciar la función Bluetooth.
7. Si ha conectado el reloj con otros teléfonos móviles IOS antes y realizó el emparejamiento de Bluetooth. Cuando se vuelva a conectar, el dispositivo debe ignorarse en el dispositivo Bluetooth del teléfono móvil.

Acerca de las llamadas Bluetooth

1. Amplifique el botón de encendido de voltaje (tecla superior), después de la pantalla parpadeante, 2 minutos después de la conexión automática BT, después de 2 minutos, no hay conexión, conexión manual BT.
2. Comprueba si tienes el BT Bluetooth de algún teléfono móvil para enlazar. Después de emparejar con el teléfono, puede responder y hacer llamadas en el reloj.
3. Es posible que la aplicación se elimine en segundo plano, lo que provocaría la desconexión de la conexión Bluetooth. Vuelva a abrir la aplicación, vuelva a conectarse y vuelva a intentarlo.

Acerca de Alexa

1. Siga las instrucciones de funcionamiento de la aplicación para iniciar sesión (ID208BT were --device---how to use---Amazon Alexa).
2. Asegúrese de que el entorno de la red de telefonía móvil sea bueno.
3. Asegúrese de los diversos permisos necesarios para abrir la aplicación.
4. Mantenga el reloj Bluetooth conectado a la aplicación.

Acerca de la notificación

1. La función de recordatorio de agua potable de la aplicación no está activada o la hora actual no está dentro del período de tiempo establecido-->Aplicación--Dispositivo--Seguimiento de la salud--Agua potable (seleccione el período de tiempo de apertura y establezca el intervalo de tiempo para recordatorio de agua potable).
2. El reloj y el teléfono no están conectados correctamente.

Acerca de la frecuencia cardíaca

El reloj utiliza el método de medición de transmisión fotoeléctrica para probar la frecuencia cardíaca. En principio, el sensor en contacto con la piel del reloj emitirá un haz de luz sobre la piel para medir la luz reflejada/transmitida. Debido a que la sangre absorbe luz de una longitud de onda específica, cada vez que el corazón bombea sangre, esa longitud de onda se absorbe en grandes cantidades y se determina el latido del corazón. Debido a que la detección de la frecuencia cardíaca utiliza fotopletismografía (PPG), la precisión y consistencia de la prueba debe tener en cuenta el "género, la edad, la relación peso-altura, el clima, la raza/el color y la salud/VO2 máximo", por lo que el sudor de la muñeca es otro. las impurezas, la piel oscura (no puede absorber bien la luz), el clima, la humedad pueden afectar los resultados de la prueba.

Acerca de la monitorización del sueño

La monitorización del sueño funciona a través de sensores integrados en el reloj. El sensor puede detectar los movimientos sutiles de la mano humana para determinar si el cuerpo humano está en un estado activo o en un estado de sueño tranquilo. Durante el proceso de sueño, se registra la frecuencia de los movimientos de la mano del usuario para analizar si el usuario está en un estado de sueño profundo o ligero, para analizar y sugerir la calidad del sueño del usuario.

Acerca del entrenamiento

1. Correr al aire libre, caminar al aire libre, andar en bicicleta al aire libre, caminar:
El lado de la aplicación inicia el movimiento --> la distancia del movimiento se calcula según el GPS del teléfono móvil. La señal GPS es débil o no hay señal, lo que provocará errores en la distancia de movimiento.
El lado del reloj inicia el ejercicio --> cuando el GPS no está encendido para hacer ejercicio, la distancia se estima por la cantidad de pasos que se mueve el usuario, y se estima mediante un cierto algoritmo (cantidad de pasos * zancada), y la zancada es relacionados con la altura, el peso, el género y el género. Espera, habrá algunos errores.
2. Correr en interiores, caminar en interiores:
La distancia se calcula según el algoritmo (número de pasos * zancada), la zancada está relacionada con la altura, el peso, el género, etc., habrá ciertos errores.
3. Equitación al aire libre:
Solo cuando se inicia en el teléfono móvil se puede mostrar la distancia de movimiento. Iniciado por el lado del reloj, la distancia de movimiento no se puede mostrar

Acerca del problema de conteo de pasos

La detección de podómetro utiliza un sensor de aceleración de tres ejes para rastrear el número de pasos. La aceleración de tres ejes en la pulsera inteligente se basa en los datos capturados en tiempo real en tres dimensiones, a través del filtrado, la detección de picos y valles y otros procesos, utilizando varios algoritmos y operaciones lógicas científicas sofisticadas que finalmente convierten estos datos en números legibles en el aplicación de pulsera, y el número de pasos, la distancia y las calorías consumidas se presentan al usuario final. El movimiento de la mano más el desplazamiento se puede utilizar para detectar el desplazamiento de la pulsera en el espacio mediante la integración de la aceleración a través del sensor de aceleración incorporado de precisión relativamente alta, para determinar si es el número de pasos.

Acerca del problema de la aplicación

1. El Bluetooth del reloj está desconectado de la aplicación.
2. Durante el proceso de sincronización de datos, el Bluetooth es anormal, lo que hace que la sincronización de datos falle --> Puede intentar reiniciar el teléfono móvil, reiniciar la función Bluetooth, cerrar la aplicación y luego volver a abrir la aplicación para sincronizar.

Acerca de Levanta la muñeca para iluminar la pantalla

1. Active el modo No molestar --> En el modo No molestar, la pantalla se apagará automáticamente si la muñeca no está encendida.
2. El interruptor de función de levantamiento de muñeca de la aplicación no está encendido.
3. La pulsera se apaga y se apaga. Conecte el cable de carga para cargar el reloj.

Acerca del problema táctil

1. Conecte el cable de carga. Cuando el reloj se esté cargando, mantenga presionado el botón lateral durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del reloj.
2. Si el reinicio forzado no puede solucionar el problema, verifique si existe el firmware más reciente en segundo plano e intente actualizar al firmware más reciente.

Acerca del control de la música

1. El reloj y el teléfono no están conectados correctamente.
2. El control de música de la aplicación no está habilitado.
3. El reproductor de música no está abierto para reproducir música.

sobre el clima

1. El reloj y el teléfono no están conectados correctamente.
2. La función de pronóstico del tiempo en Veryfit no está habilitada.
3. El permiso de información de ubicación ID208BT no está habilitado --> En la configuración del sistema Administración de permisos de la aplicación, habilite el permiso de información de ubicación ID208BT.

Otros problemas

1. Durante el proceso de actualización, la distancia entre el reloj y el teléfono móvil aumenta, lo que provoca la desconexión de Bluetooth y la actualización del reloj falla (la distancia de conexión Bluetooth del producto es de aproximadamente 10 metros y la conexión puede desconectarse más allá de este rango) --> Vuelva a conectarse a Bluetooth y continúe para completar la actualización.
2. La función Bluetooth del teléfono móvil es anormal, debe reiniciar la función Bluetooth para intentarlo.
3. Durante la actualización, asegúrese de que la señal de la red sea buena y que el teléfono móvil y el reloj no estén demasiado lejos.
4. La batería del reloj no es inferior al 40%.
5. Si hay una falla probabilística, se recomienda volver a actualizar después de conectarse a la aplicación.

1. El reloj debe cargarse y activarse por primera vez.
2. Después de activar el reloj, se mostrará la interfaz del código QR y la aplicación se puede descargar escaneando el código QR en el reloj o el manual de instrucciones.
3. Abra la aplicación para enlazar buscando el dispositivo o escaneando el código QR.
4. Si el reloj no se puede encender, intente cargarlo, intente cargarlo durante unos 10 minutos, vuelva a encenderlo y conéctelo a la aplicación para que funcione.

1. Para el primer uso, conecte la fuente de alimentación, use el cable de carga para cargar el reloj y active el reloj.
2. El reloj se apaga automáticamente debido a la baja potencia --> se puede volver a encender después de cargarlo durante un período de tiempo.
3. Si el reloj no se ha utilizado durante mucho tiempo (el tiempo de apagado es de más de tres meses o más), el reloj se apagará automáticamente debido a la baja potencia y es posible que deba cargarse durante más de una hora antes. se puede encender
4. Si el reloj se congela durante el uso --> conecte el cable de carga. Cuando el reloj se esté cargando, mantenga presionado el botón inferior del reloj durante más de 10 segundos para restablecerlo y reiniciarlo.

1. El GPS del teléfono móvil está apagado (posibles razones: el teléfono móvil está apagado, el teléfono móvil no tiene red, el posicionamiento GPS está apagado, etc.)
2. El permiso para compartir la ubicación de ID208BT no está habilitado-->En la administración de permisos de la aplicación de configuración del sistema, habilite el permiso de información de ubicación de ID208BT (Información de la aplicación de la aplicación-->Permiso-->Información de ubicación-->Permitir)
3. No hay señal de GPS (como en interiores, centros comerciales, estacionamientos, bosques, etc.), cuando haga ejercicio, evite hacer ejercicio en los escenarios anteriores. 4. La señal del GPS es débil (obstruida por edificios de gran altura, e interfiere el reflejo de la orilla del lago y la superficie del mar). Al hacer ejercicio, evite hacer ejercicio en los escenarios anteriores.

1. Cuando hay interferencia (caminar, hablar), el valor de salida de oxígeno en la sangre puede ser inestable.
2. Cuando no se usa correctamente (demasiado suelto, posición incorrecta, sudor/agua en la piel), o las características físicas del usuario son diferentes (más cabello, color de piel más oscuro), afectará la precisión de la salida de oxígeno en la sangre.
3. La postura de uso es incorrecta, por lo que la luz del sensor infrarrojo de oxígeno en sangre no puede obtener el valor correcto --> Use el dispositivo portátil correctamente, el brazo está plano con la posición del corazón, mantenga la pantalla del dispositivo portátil hacia arriba y el dispositivo portátil El dispositivo y la piel de la muñeca se ajustan cómodamente (use un poco más apretado), no lo use en las articulaciones de la muñeca, mantenga el brazo quieto durante la medición.

1. Cuando hay interferencia (caminar, hablar), el valor de salida de presión puede ser inestable.
2. Cuando no se usa correctamente (demasiado suelto, posición incorrecta, sudor/agua en la piel), o las características físicas del usuario son diferentes (más cabello, color de piel más oscuro), afectará la precisión del valor de presión.
3. La postura de uso es incorrecta, por lo que la luz del sensor infrarrojo de presión no puede obtener el valor correcto --> Use el dispositivo portátil correctamente, el brazo está plano con la posición del corazón, mantenga la pantalla del dispositivo portátil hacia arriba y el dispositivo portátil y la piel de la muñeca se ajuste cómodamente (úsela un poco más apretada), no la use en el cóndilo de la muñeca, mantenga el brazo quieto durante la medición.

1. El reloj y el teléfono no están conectados correctamente.
2. La aplicación encuentra que el teléfono no está encendido.
3. El teléfono está en silencio.

La función de entrenamiento de respiración utiliza una pantalla de animación y un recordatorio de vibración, lo que consume más energía --> Se recomienda que los usuarios la utilicen cuando la potencia es superior al 30%.

1. Durante la carga y OTA, el despertador no recuerda y no vibra.
2. Encendido: ejercicio regular, prueba de capacidad aeróbica, música, cámara, búsqueda de teléfono móvil, interfaz de cronómetro, la alarma vibra pero no aparece un recordatorio.
3. La alarma del reloj configurada en el lado de la aplicación no se sincroniza correctamente con el lado del reloj. Se recomienda realizar la sincronización de datos después de la configuración.

Las notificaciones solo vendrán con vibración, pero aparecerán durante el uso del cronómetro.

Cómo estimar las calorías:
Métrica: Calorías = {[peso (kg)-15]*0.000693+0.005895}*Pasos (Kcal)
Imperial: Calorías = {[peso(Ib)-30]*0.000315+0.00495}*Pasos(Kcal)
Pasos: está directamente relacionado con la zancada humana, establece la altura y obtiene la zancada a través del algoritmo de conteo de pasos.

1. La primera vez que se enciende, debe vincularse y conectarse al teléfono móvil para sincronizar la hora.
2. Apague automáticamente el reloj cuando se agote la energía y utilícelo nuevamente para sincronizar con la aplicación para calibrar la hora.

1. Los principales factores que afectan el rápido consumo de energía son los siguientes:
a) Una vez que el reloj está completamente cargado, generalmente se usa alrededor de 7 días. el agotamiento rápido de la batería está relacionado con la frecuencia de uso del reloj. Si levanta la muñeca con frecuencia para iluminar la pantalla o recibe la función de recordatorio de mensajes con frecuencia, la batería se agotará rápidamente. En comparación con el uso normal, se reducirá el número de días de uso.
b) Si el reloj se enciende con frecuencia en el modo deportivo durante el uso, debido a que el reloj adquirirá, detectará y calculará continuamente varios datos deportivos en el modo deportivo, el consumo de energía del dispositivo será grande durante el ejercicio, lo que hará que el fenómeno de agotamiento rápido de la batería.
c) Si el producto no se enciende durante mucho tiempo, o si el producto no se enciende a tiempo cuando el producto se apaga con poca energía y se coloca durante mucho tiempo, la capacidad de la batería se reducirá fácilmente, empeorar la duración de la batería del producto; se recomienda mantener la batería encendida o apagada cuando no esté en uso.
d) Si la frecuencia cardíaca en tiempo real está activada, el reloj detecta la frecuencia cardíaca cada 5 s, lo que provocará un alto consumo de energía, lo que acortará la duración de la batería. Se recomienda que los clientes activen la detección automática de frecuencia cardíaca según sus necesidades. Puede reducir el consumo de energía y prolongar la duración de la batería del reloj.

2. Otros factores externos:
a) Durante el uso, no se nota que el producto debe cargarse a un voltaje de 5 V, pero se usa un cargador de alta potencia para que el capacitor se descomponga. Después de que el condensador se rompe, causará un consumo de energía anormal y conducirá a un consumo de energía rápido. Se recomienda utilizar un adaptador de 5V para la carga.
b) Si el hardware del producto falla, se recomienda verificar y confirmar de acuerdo con varios factores en el punto 1. Si todavía hay un fenómeno de consumo rápido de energía, se recomienda contactar al centro de servicio posventa.

Después de vincular el reloj, haga clic en "Dispositivo-->Llamadas entrantes-->Contactos favoritos--Agregar", se mostrará la libreta de direcciones del teléfono móvil y seleccione los contactos favoritos que se agregarán (la libreta de direcciones está limitada a un máximo de 10 gente).