Preguntas frecuentes - Padmate C21
Acerca de la conexión Bluetooth
1. Si el reloj está conectado a otro teléfono móvil:
Deslice hacia arriba en la página principal del reloj para verificar el estado de conexión de Bluetooth, se muestra un ícono de conexión blanco sobre el reloj conectado a Bluetooth; los íconos de transmisión no conectados se muestran sobre el reloj que no está conectado a Bluetooth.
2. Si el Veryfit que utilizó no es la última versión:
Los usuarios de Android pueden descargar e instalar a través de Google Play, y los usuarios de IOS pueden descargar e instalar a través de la tienda de aplicaciones. O escanee el código QR de la aplicación en el reloj para descargar e instalar.
3. Si el modelo del teléfono móvil no es compatible:
El sistema Android requiere 6.0 o superior, y el sistema IOS requiere 9.0 o superior.
4. Si el Bluetooth del teléfono móvil no está encendido, encienda el Bluetooth del reloj.
5. Si el reloj no está cerca, la pantalla del reloj debe estar encendida cuando esté conectado.
6. Si falla la función Bluetooth del teléfono móvil, se debe reiniciar la función Bluetooth.
7. Si ha conectado el reloj con otros teléfonos móviles IOS antes y realizó el emparejamiento de Bluetooth. Cuando se vuelva a conectar, el dispositivo debe ignorarse en el dispositivo Bluetooth del teléfono móvil.
1. La distancia de conexión Bluetooth del producto es de unos 17 metros. Si supera este rango o hay obstáculos, la conexión puede desconectarse.
2. Si Veryfit no puede ejecutarse en segundo plano, lo que hace que falle la reconexión de Bluetooth:
Debe configurar el permiso de fondo de Veryfit.
3. Para teléfonos móviles con sistema IOS, verifique si su reloj está conectado al BT Bluetooth del teléfono móvil. Después de vincularlo con el teléfono móvil, puede responder y realizar llamadas en el reloj. La función Bluetooth del teléfono móvil está desactivada.
4. Si el Veryfit que utilizó no es la última versión:
Los usuarios de Android pueden descargar e instalar a través de Google Play, y los usuarios de iOS pueden descargar e instalar a través de la tienda de aplicaciones. O escanee el código QR de la aplicación en el reloj para descargar e instalar.
5. Si la función Bluetooth del teléfono móvil es anormal, la función Bluetooth debe reiniciarse.
Si el teléfono móvil no puede buscar el Bluetooth del reloj, debe reiniciar el Bluetooth del teléfono móvil o reiniciar el teléfono móvil para intentarlo.
1. Intente apagar el Bluetooth y reinicie el teléfono, y luego encienda el Bluetooth para vincular el BT para intentarlo.
2. Si no se puede resolver, se recomienda restablecer la pulsera e intentarlo.
Acerca de las llamadas Bluetooth
1. Amplifique el botón de encendido de voltaje (tecla superior), después de la pantalla parpadeante, 2 minutos después de la conexión automática BT, después de 2 minutos, no hay conexión, conexión manual BT.
2. Comprueba si tienes el BT Bluetooth de algún teléfono móvil para enlazar. Después de emparejar con el teléfono, puede responder y hacer llamadas en el reloj.
3. Es posible que la aplicación se elimine en segundo plano, lo que provocaría la desconexión de la conexión Bluetooth. Vuelva a abrir la aplicación, vuelva a conectarse y vuelva a intentarlo.
1. Verifique si el volumen del reloj está bajado al nivel más bajo. Puede intentar ajustar el volumen del reloj y subir el volumen (Reloj--Configuración--Tamaño del tono de llamada).
2. Si el volumen se ajusta al máximo, pero el sonido sigue siendo muy bajo, verifique si desea actualizar el reloj al último firmware o actualizar la aplicación a la última versión, intente actualizar a la última versión y luego intentar otra vez.
1. Si se confirma la calidad del sonido del reloj, verifique si existe la última actualización de firmware o actualización de la aplicación, e intente actualizar a la última aplicación o firmware para intentar confirmar la calidad del sonido nuevamente.
2. La conexión Bluetooth es inestable o el problema de la señal afectará la comunicación entre la aplicación y el reloj o hay obstáculos en el medio, lo que puede causar problemas relacionados con la calidad del sonido. El rango máximo, más allá de este rango, la conexión se interrumpirá, dando como resultado una marcación silenciosa o intermitente.
3. Si los pasos anteriores aún no pueden resolver su problema, traiga su certificado de compra y diríjase al centro de servicio al cliente ID208BT más cercano, y el ingeniero de salida le brindará un servicio posventa profesional.
1. Cuelgue e intente nuevamente para ver si puede volver a la normalidad.
2. La distancia directa entre el reloj y el teléfono móvil no debe exceder los 17 metros. 17 metros es el alcance máximo de la conexión Bluetooth. Más allá de este rango, la conexión será interrumpida, resultando en silencio durante el proceso de marcación.
3. Si la llamada de corta distancia entre el reloj y el teléfono móvil aún se interrumpe con frecuencia, se recomienda verificar si existe el último firmware o si la aplicación se actualizó a la última versión y probarla.
1. La conexión bluetooth es inestable. Si el bluetooth del teléfono móvil está encendido durante mucho tiempo, la señal de bluetooth será inestable. Se recomienda que el usuario apague el bluetooth del teléfono móvil por un período de tiempo y luego lo vuelva a encender para probar.
2. Si aún no se puede resolver, se recomienda verificar si existe la última actualización de firmware o software a la última versión y luego intentarlo nuevamente.
3. La distancia directa entre el reloj y el teléfono móvil no debe exceder los 17 metros. 17 metros es el alcance máximo de la conexión Bluetooth. Más allá de este rango, la conexión se interrumpirá, lo que resultará en una marcación silenciosa o intermitente.
Acerca de Alexa
1. Siga las instrucciones de funcionamiento de la aplicación para iniciar sesión (ID208BT were --device---how to use---Amazon Alexa).
2. Asegúrese de que el entorno de la red de telefonía móvil sea bueno.
3. Asegúrese de los diversos permisos necesarios para abrir la aplicación.
4. Mantenga el reloj Bluetooth conectado a la aplicación.
1. Asegúrese de que el entorno de la red de telefonía móvil sea bueno.
2. Asegúrese de los diversos permisos necesarios para abrir la aplicación.
3. Mantenga el reloj Bluetooth conectado a la aplicación.
1. Asegúrese de que el entorno de la red de telefonía móvil sea bueno.
2. Asegúrese de los diversos permisos necesarios para abrir la aplicación.
3. Mantenga el reloj Bluetooth conectado a la aplicación.
4. Asegúrese de que el entorno circundante sea ruidoso, lo que hace que Alexa no lo reconozca.
5. La pronunciación debe ser lo más estándar posible para ser reconocida. La voz de ALexa no es compatible con hindi.
6. Abra la aplicación Amazon Alexa y verifique si el cliente ha activado el estado de cuenta de varios turnos de la aplicación Amazon Alexa. Si la declaración de varios turnos está activada, no se reconocerá la voz. Se recomienda que el cliente desactive la predicción de varios turnos. Las rutas de visualización y cierre son las siguientes: "Aplicación Amazon Alexa--->dispositivos --->TODOS los dispositivos-->techlife Watch R100-->Modo de seguimiento ---encendido/apagado", seleccione APAGADO, actualice el Aplicación Amazon Alexa para sincronizar.
Acerca de la notificación
1. La función de recordatorio de agua potable de la aplicación no está activada o la hora actual no está dentro del período de tiempo establecido-->Aplicación--Dispositivo--Seguimiento de la salud--Agua potable (seleccione el período de tiempo de apertura y establezca el intervalo de tiempo para recordatorio de agua potable).
2. El reloj y el teléfono no están conectados correctamente.
1. La función de notificación de recordatorio de mensajes en Veryfit está desactivada --> Abra la ruta: Aplicación -- Dispositivo -- Notificaciones y recordatorios -- ENCIENDA -- Sincronice las notificaciones del teléfono móvil.
2. Veryfit no tiene permiso para obtener permiso de notificación-->Obtener permiso de ruta de permiso: Configuración del teléfono--Buscar Veryfit--Notificaciones--Permitir notificaciones, activar el acceso a las notificaciones.
3. No hay conexión entre el reloj y el teléfono móvil Bluetooth.
4. Active el modo No molestar, active el modo No molestar, el mensaje no recuerda y no vibra.
5. Retraso del recordatorio de llamadas --> Active el retraso del recordatorio de llamadas en el lado de la aplicación durante tres segundos.
1. Veryfit no tiene acceso al permiso de la libreta de direcciones --> (Información de la aplicación --> Permisos --> Permiso de la libreta de direcciones --> Permitir).
2. La versión de fuente del reloj no admite el nombre de contacto.
3. El reloj no admite la visualización de símbolos especiales. Como emoticonos, símbolos especiales de red (♞, ✔), etc.
4. No hay conexión entre el reloj y el teléfono móvil Bluetooth.
Acerca de la frecuencia cardíaca
El reloj utiliza el método de medición de transmisión fotoeléctrica para probar la frecuencia cardíaca. En principio, el sensor en contacto con la piel del reloj emitirá un haz de luz sobre la piel para medir la luz reflejada/transmitida. Debido a que la sangre absorbe luz de una longitud de onda específica, cada vez que el corazón bombea sangre, esa longitud de onda se absorbe en grandes cantidades y se determina el latido del corazón. Debido a que la detección de la frecuencia cardíaca utiliza fotopletismografía (PPG), la precisión y consistencia de la prueba debe tener en cuenta el "género, la edad, la relación peso-altura, el clima, la raza/el color y la salud/VO2 máximo", por lo que el sudor de la muñeca es otro. las impurezas, la piel oscura (no puede absorber bien la luz), el clima, la humedad pueden afectar los resultados de la prueba.
1. El método de uso no estándar afectará la medición de la señal de frecuencia cardíaca. El uso demasiado holgado o demasiado cerca de la muñeca dará como resultado una medición de frecuencia cardíaca inexacta. Si puede ver que se apaga la luz verde de la luz de frecuencia cardíaca, significa que el reloj no es muy bueno. Se adapta perfectamente a la piel. Se recomienda llevarlo en una posición a dos dedos de distancia de la muñeca.
2. El balanceo del brazo y el ligero movimiento del reloj sobre la piel, etc., usar el brazalete demasiado apretado, levantar el brazo y cerrar el puño, etc. afectará la circulación sanguínea y también puede afectar la frecuencia cardíaca señal.
3. El método de medición correcto es colocar el brazo plano, relajarlo y mantenerlo quieto, mientras se asegura de que el brazalete esté cerca del brazo. Nota: Las diferencias individuales, como el color de la piel, el cabello, los tatuajes y las cicatrices, también pueden afectar la señal del ritmo cardíaco cuando se usa correctamente.
1. La posición de emisión de luz del brazalete debe estar cerca de la piel (músculo) para garantizar que no haya una gran desviación de posición durante el ejercicio (apriete ligeramente la correa para lograr un ajuste cómodo). Demasiada holgura afectará los resultados de la prueba (para evitar la fuga de luz, la posición de la epidermis de la piel se mueve cuando se refleja la luz, etc.)
2. La posición de emisión de luz del brazalete no debe estar cerca de los huesos que sobresalen (radio y cúbito) en el lado de la muñeca, de lo contrario, el brazalete no puede recibir correctamente la luz roja reflejada por los vasos sanguíneos, lo que afectará los resultados de la prueba.
3. Para obtener un valor de frecuencia cardíaca más preciso, puede usar el brazalete en la posición del brazo en la muñeca.
1. Debido al diseño: detección de frecuencia cardíaca, la transmisión de luz de la sangre cambia debido al latido del pulso y luego se convierte en una señal eléctrica mediante un simple reflejo de luz para grabar. Nuestra sangre es roja, y la tasa de absorción de la luz verde es la más grande, los datos finales después de la reflexión son los más precisos, por lo que la luz LED elige el verde como herramienta de detección de la frecuencia cardíaca.
2. Detección automática de frecuencia cardíaca La frecuencia cardíaca se detecta cada 5 minutos. Los usuarios también pueden habilitar la detección manual de la frecuencia cardíaca. Durante la detección, la luz de frecuencia cardíaca parpadeará automáticamente y emitirá una luz verde. .
1. El algoritmo de frecuencia cardíaca necesita una cierta cantidad de datos para identificar con precisión la frecuencia cardíaca y mostrar los datos de frecuencia cardíaca cuando la calidad de la señal cumple con los requisitos.
2. La postura de uso es incorrecta --> Use el dispositivo portátil correctamente, con el brazo plano, mantenga la pantalla del dispositivo portátil hacia arriba, el dispositivo portátil y la piel de la muñeca se ajusten cómodamente (un poco más ajustados), no lo use en la muñeca articulaciones, durante el proceso de medición, mantenga el brazo quieto durante la medición.
1. La frecuencia cardíaca del reloj se obtiene de los datos del sensor óptico PPG y se procesa mediante cierto algoritmo para obtener el valor de la frecuencia cardíaca del usuario.
2. Cuando el sensor PPG del reloj está frente a un objeto extraño, la mayoría de las escenas pueden reconocer que no está usado, pero algunas escenas (interferencia de luz, interferencia de movimiento) causarán errores de reconocimiento y aparecerá el valor de la frecuencia cardíaca.
3. El reloj se acaba de quitar de la mano y el algoritmo de reconocimiento de uso del reloj aún no ha detectado que no se usa, lo que puede probar incorrectamente el valor de la frecuencia cardíaca.
1. Asegúrese de que el reloj esté conectado -> Vuelva a conectar en la aplicación
2. Actualice la página del dispositivo en la aplicación para actualizar los datos de frecuencia cardíaca.
Acerca de la monitorización del sueño
La monitorización del sueño funciona a través de sensores integrados en el reloj. El sensor puede detectar los movimientos sutiles de la mano humana para determinar si el cuerpo humano está en un estado activo o en un estado de sueño tranquilo. Durante el proceso de sueño, se registra la frecuencia de los movimientos de la mano del usuario para analizar si el usuario está en un estado de sueño profundo o ligero, para analizar y sugerir la calidad del sueño del usuario.
El algoritmo de sueño se basa en los datos detectados por el uso, y a través de un cierto algoritmo para estimar el tiempo del usuario para levantarse o dormirse, hay un cierto error, para garantizar la precisión de levantarse y dormirse, es recomienda insistir en usarlo continuamente.
1. El reloj no está conectado al teléfono --> Siga los pasos de conexión para volver a conectar.
2. Los datos de sincronización de la aplicación son lentos --> despliegue la página de inicio de detalles del sueño, actualice los datos.
1. La duración del sueño debe ser superior a 1 hora.
2. La energía es demasiado baja y el reloj está apagado.
3. Reinicie la aplicación e intente nuevamente para actualizar el informe de sueño.
Acerca del entrenamiento
1. Correr al aire libre, caminar al aire libre, andar en bicicleta al aire libre, caminar:
El lado de la aplicación inicia el movimiento --> la distancia del movimiento se calcula según el GPS del teléfono móvil. La señal GPS es débil o no hay señal, lo que provocará errores en la distancia de movimiento.
El lado del reloj inicia el ejercicio --> cuando el GPS no está encendido para hacer ejercicio, la distancia se estima por la cantidad de pasos que se mueve el usuario, y se estima mediante un cierto algoritmo (cantidad de pasos * zancada), y la zancada es relacionados con la altura, el peso, el género y el género. Espera, habrá algunos errores.
2. Correr en interiores, caminar en interiores:
La distancia se calcula según el algoritmo (número de pasos * zancada), la zancada está relacionada con la altura, el peso, el género, etc., habrá ciertos errores.
3. Equitación al aire libre:
Solo cuando se inicia en el teléfono móvil se puede mostrar la distancia de movimiento. Iniciado por el lado del reloj, la distancia de movimiento no se puede mostrar
Los datos de calorías del reloj están relacionados con el volumen de ejercicio del usuario, la duración del ejercicio, la información personal, etc., y se calculan según ciertas reglas de algoritmo, y habrá ciertos errores.
El algoritmo del podómetro utiliza los datos del sensor de aceleración para calcular el número de pasos del usuario a través de un determinado algoritmo. Algunos movimientos regulares se contarán erróneamente como datos de conteo de pasos (movimiento/vibración persistente de la muñeca, etc.) y se ha agregado un algoritmo anti-pasos falsos para minimizar los errores de conteo de pasos.
1. La duración del ejercicio no supera los 2 minutos y no hay registro de ejercicio.
2. El reloj no está conectado al teléfono --> Siga los pasos de conexión para volver a conectar.
3. Los datos de sincronización de la aplicación son lentos --> despliegue la página de inicio de detalles deportivos, actualice los datos.
1. El reloj no tiene chip GPS y no tiene función de seguimiento de seguimiento GPS.
2. Si desea obtener la función de seguimiento de seguimiento, debe abrir el ejercicio en el lado de la aplicación. Debido a que el GPS del teléfono móvil se llama en este momento, también debe llevar el teléfono móvil cuando haga ejercicio.
3. A través de los sporgts del reloj, incluso si llevas el teléfono móvil contigo para hacer ejercicio, no habrá trayectoria de movimiento para ti.
Acerca del problema de conteo de pasos
La detección de podómetro utiliza un sensor de aceleración de tres ejes para rastrear el número de pasos. La aceleración de tres ejes en la pulsera inteligente se basa en los datos capturados en tiempo real en tres dimensiones, a través del filtrado, la detección de picos y valles y otros procesos, utilizando varios algoritmos y operaciones lógicas científicas sofisticadas que finalmente convierten estos datos en números legibles en el aplicación de pulsera, y el número de pasos, la distancia y las calorías consumidas se presentan al usuario final. El movimiento de la mano más el desplazamiento se puede utilizar para detectar el desplazamiento de la pulsera en el espacio mediante la integración de la aceleración a través del sensor de aceleración incorporado de precisión relativamente alta, para determinar si es el número de pasos.
1. Al configurar por primera vez, debe completar la información de sexo, edad, altura y peso de manera honesta y precisa. Estas inexactitudes afectarán el cálculo del algoritmo del sensor de aceleración, lo que dará como resultado un conteo de pasos inexacto, datos de distancia incorrectos y valores de consumo de calorías inexactos. Esto da como resultado datos insatisfactorios que afectan sus datos personales de ejercicio.
2. Los datos del podómetro se obtienen como la aceleración en tres direcciones para el análisis de datos, por lo que la condición de uso del reloj también tiene cierta influencia en la precisión de los resultados. Es necesario asegurarse de que el reloj no se mueva en la posición de uso (izquierda y derecha, arriba y abajo) durante el ejercicio.
3. Además, la postura del brazo oscilante del usuario, la longitud de la zancada, la forma del cuerpo, la suavidad de la superficie de la carretera y las subidas y bajadas también afectarán el número de pasos.
4. Si el cuerpo se mueve durante el sueño (dormir girando, levantándose y luego durmiendo, etc.), en el automóvil o conduciendo, como si la superficie de la carretera es irregular y accidentada, es posible generar pasos.
5. Pruebe si la función del reloj de levantar la muñeca para iluminar la pantalla es normal. Si levantar la muñeca no funciona, puede ser una falla de hardware.
6. Si el problema aún no se puede resolver, diríjase al centro de servicio al cliente ID208BT más cercano, y el ingeniero verificará y le brindará un servicio posventa profesional.
1. El temblor de la mano más el desplazamiento. A través del sensor de aceleración de precisión relativamente alta incorporado, el desplazamiento de la pulsera en el espacio puede detectarse integrando la aceleración, para determinar si es el número de pasos.
2. Si hay un movimiento del cuerpo durante el sueño (dormir, girar, levantarse y luego quedarse dormido, etc.), en el automóvil o conduciendo, como el camino es irregular y lleno de baches, existe una cierta probabilidad de ser juzgado mal por el sensor. Actualmente, estamos optimizando el algoritmo anti-interferencia de la vida. En el futuro, la tasa de falsos positivos se controlará dentro del rango aceptable para los usuarios.
En la actualidad, el algoritmo del podómetro se ha optimizado en un modo inteligente antiinterferencias. Después de que el usuario use la muñeca durante 10 pasos consecutivos y no haya ningún movimiento irregular, la pulsera registrará los pasos de movimiento del usuario. Si hay un movimiento irregular dentro de los 10 pasos, se volverá a calcular el número de pasos.
Debido a la configuración de la pantalla, el conteo de pasos de la pulsera puede mostrar hasta 99,999 100,000 pasos, después de lo cual debe ver más de XNUMX XNUMX pasos en la aplicación.
El conteo de pasos de la pantalla Apple Health se basa en los datos de conteo de pasos de múltiples fuentes de datos de aplicaciones como entrada y luego se calcula de acuerdo con el algoritmo único de la plataforma Apple Health, en lugar de mostrar directamente los datos de conteo de pasos cargados por Veryfit. Se recomienda que los clientes configuren la aplicación compatible con la pulsera como la primera fuente de datos, los resultados mejorarán, pero no se puede garantizar que los datos sean 100% consistentes.
La distancia recorrida se calcula mediante el algoritmo del podómetro incorporado utilizando información como la altura del usuario, la intensidad del ejercicio, la longitud de la zancada y la frecuencia de la zancada como entrada.
Acerca del problema de la aplicación
1. El Bluetooth del reloj está desconectado de la aplicación.
2. Durante el proceso de sincronización de datos, el Bluetooth es anormal, lo que hace que la sincronización de datos falle --> Puede intentar reiniciar el teléfono móvil, reiniciar la función Bluetooth, cerrar la aplicación y luego volver a abrir la aplicación para sincronizar.
1. Incompatibilidad con teléfonos móviles --- Casi todos los modelos de teléfonos móviles en el mercado se pueden usar normalmente con la aplicación, pero también hay muy pocos modelos de teléfonos móviles que son incompatibles. Si encuentra que el modelo de teléfono móvil no puede instalar la aplicación, debe proporcionar información específica del modelo de teléfono móvil, nuestros ingenieros serán compatibles con este modelo de teléfono móvil en la próxima actualización de la aplicación.
2. La versión del sistema del teléfono móvil es demasiado baja para instalarse -> El sistema Android requiere 6.0+ o superior, y el sistema IOS requiere 9.0+ o superior.
El reloj no está conectado al bluetooth del teléfono móvil.
1. La función de conexión de red del teléfono móvil está apagada, abra la conexión de red del teléfono móvil.
2. El servidor es anormal.
3. La versión de la aplicación es demasiado baja, descargue e instale la última versión de Veryfit.
1. El Veryfit es anormal.
2. El Veryfit debe reiniciarse. Si no se puede restaurar el reinicio de Veryfit, es necesario reiniciar el teléfono.
3. Reinicie el teléfono y aún no pueda restaurarlo, debe desinstalar Veryfit y volver a instalarlo.
4. La versión de la aplicación es demasiado baja, descargue e instale la última versión de Veryfit.
El Veryfit se ha estado ejecutando en segundo plano para la conexión Bluetooth, el recordatorio de mensajes y la notificación.
Acerca de Levanta la muñeca para iluminar la pantalla
1. Active el modo No molestar --> En el modo No molestar, la pantalla se apagará automáticamente si la muñeca no está encendida.
2. El interruptor de función de levantamiento de muñeca de la aplicación no está encendido.
3. La pulsera se apaga y se apaga. Conecte el cable de carga para cargar el reloj.
1. El algoritmo de gestos incluye tres funciones:
Levante la muñeca para iluminar la pantalla: controle los movimientos de levantamiento y giro de la muñeca cuando la pantalla esté apagada. Cuando se detecta que se levanta o gira la muñeca para mirar el reloj, la pantalla se enciende.
Baje y apague la pantalla: controle la acción hacia abajo cuando la pantalla esté encendida. Cuando se detecta que el brazo está bajado sin mirar el reloj, la pantalla se apagará, reduciendo así el consumo de energía del reloj.
Voltee la muñeca para cambiar la pantalla: controle el giro de la muñeca cuando la pantalla esté encendida y cambie la pantalla cuando se detecte el giro de la muñeca.
2. Las tres funciones del algoritmo de gestos se pueden usar para caminar, correr, andar en bicicleta, acostarse y escenas estáticas.
1. Las tres funciones del algoritmo de gestos son independientes entre sí, y la apertura y el cierre de una función se pueden determinar libremente.
2. Precauciones de uso La esfera está en el dorso de la mano en lugar de en la palma El reloj está orientado correctamente Úselo con moderación, no demasiado suelto.
3. La definición de la acción de levantar la muñeca para iluminar la pantalla: Elevación de la muñeca: brazo verticalmente hacia abajo → nivel del brazo, mire el dorso de la mano Giro de la muñeca: nivel del brazo, mire la palma → nivel del brazo, mire el detrás de la mano.
4. Definición de la acción de cortar la muñeca: Nivel del brazo, mirar el dorso de la mano → Nivel del brazo, mirar la palma → Nivel del brazo, mirar el dorso de la mano (rápido).
Acerca del problema táctil
1. Conecte el cable de carga. Cuando el reloj se esté cargando, mantenga presionado el botón lateral durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del reloj.
2. Si el reinicio forzado no puede solucionar el problema, verifique si existe el firmware más reciente en segundo plano e intente actualizar al firmware más reciente.
1. Limpia el contenido del recordatorio del mensaje del reloj e inténtalo de nuevo.
2. Conecte el cable de carga. Cuando el reloj se esté cargando, mantenga presionado el botón lateral durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del reloj.
Acerca del control de la música
1. El reloj y el teléfono no están conectados correctamente.
2. El control de música de la aplicación no está habilitado.
3. El reproductor de música no está abierto para reproducir música.
1. La fuente del reloj no admite el texto del nombre de la canción -> Por ejemplo, el reloj solo tiene una fuente en inglés y el nombre de la música que se reproduce está en otros idiomas, entonces el reloj no mostrará el nombre de la canción.
2. El lado del reloj no admite la visualización de símbolos especiales, como emoticones, símbolos especiales de red (♞, ✔), etc.
sobre el clima
1. El reloj y el teléfono no están conectados correctamente.
2. La función de pronóstico del tiempo en Veryfit no está habilitada.
3. El permiso de información de ubicación ID208BT no está habilitado --> En la configuración del sistema Administración de permisos de la aplicación, habilite el permiso de información de ubicación ID208BT.
1. Abra la aplicación→Dispositivo→haga clic en el nombre del dispositivo conectado, vea la información del dispositivo→configuración del dispositivo→encienda el impulso meteorológico, regrese, el usuario se asegura de que la red móvil esté desbloqueada y los datos meteorológicos pueden ser vistos por sincronizando el reloj.
2. Activar el servicio de localización del teléfono móvil y el servicio de notificaciones de la App. Cuando el permiso de ubicación está habilitado, la ciudad actual se ubicará automáticamente. Si no se puede obtener la ubicación, no habrá datos meteorológicos. Al encender el interruptor de GPS, la ubicación y los datos meteorológicos serán más precisos.
3. Asegúrese de que la aplicación y el reloj estén conectados y sincronizados manualmente (el reloj en sí no actualiza automáticamente los datos meteorológicos, debe conectar el reloj a la aplicación para sincronizar los datos meteorológicos) para asegurarse de que se completa la sincronización al 100 %. . Cuando el reloj se desconecta de la aplicación, los datos meteorológicos no se actualizarán de forma sincrónica y se mostrará el estado sin datos meteorológicos.
4. Puede haber una diferencia de 1 ℃ ~ 2 ℃ entre los datos meteorológicos enviados por el reloj y los datos meteorológicos del teléfono móvil, lo cual es un fenómeno normal.
5. Si aún no hay datos o inexactitud, apague el interruptor meteorológico y luego vuelva a encenderlo, y luego sincronice manualmente el reloj nuevamente para asegurarse de que se complete la sincronización al 100%.
6. Si aún no hay datos o inexactitud, vaya a Dispositivo-Más-Reiniciar el reloj.
7. Si aún no hay datos o inexactitud, reinicie el teléfono y confirme que el servicio de ubicación del teléfono y el servicio de notificación a la aplicación estén activados.
1. El permiso de información de ubicación de ID208BT no está habilitado --> En la configuración del sistema Administración de permisos de la aplicación, habilite el permiso de información de ubicación de ID208BT Link.
2. La función GPS del teléfono móvil debe estar activada.
Otros problemas
1. Durante el proceso de actualización, la distancia entre el reloj y el teléfono móvil aumenta, lo que provoca la desconexión de Bluetooth y la actualización del reloj falla (la distancia de conexión Bluetooth del producto es de aproximadamente 10 metros y la conexión puede desconectarse más allá de este rango) --> Vuelva a conectarse a Bluetooth y continúe para completar la actualización.
2. La función Bluetooth del teléfono móvil es anormal, debe reiniciar la función Bluetooth para intentarlo.
3. Durante la actualización, asegúrese de que la señal de la red sea buena y que el teléfono móvil y el reloj no estén demasiado lejos.
4. La batería del reloj no es inferior al 40%.
5. Si hay una falla probabilística, se recomienda volver a actualizar después de conectarse a la aplicación.
1. El reloj debe cargarse y activarse por primera vez.
2. Después de activar el reloj, se mostrará la interfaz del código QR y la aplicación se puede descargar escaneando el código QR en el reloj o el manual de instrucciones.
3. Abra la aplicación para enlazar buscando el dispositivo o escaneando el código QR.
4. Si el reloj no se puede encender, intente cargarlo, intente cargarlo durante unos 10 minutos, vuelva a encenderlo y conéctelo a la aplicación para que funcione.
1. Para el primer uso, conecte la fuente de alimentación, use el cable de carga para cargar el reloj y active el reloj.
2. El reloj se apaga automáticamente debido a la baja potencia --> se puede volver a encender después de cargarlo durante un período de tiempo.
3. Si el reloj no se ha utilizado durante mucho tiempo (el tiempo de apagado es de más de tres meses o más), el reloj se apagará automáticamente debido a la baja potencia y es posible que deba cargarse durante más de una hora antes. se puede encender
4. Si el reloj se congela durante el uso --> conecte el cable de carga. Cuando el reloj se esté cargando, mantenga presionado el botón inferior del reloj durante más de 10 segundos para restablecerlo y reiniciarlo.
1. El GPS del teléfono móvil está apagado (posibles razones: el teléfono móvil está apagado, el teléfono móvil no tiene red, el posicionamiento GPS está apagado, etc.)
2. El permiso para compartir la ubicación de ID208BT no está habilitado-->En la administración de permisos de la aplicación de configuración del sistema, habilite el permiso de información de ubicación de ID208BT (Información de la aplicación de la aplicación-->Permiso-->Información de ubicación-->Permitir)
3. No hay señal de GPS (como en interiores, centros comerciales, estacionamientos, bosques, etc.), cuando haga ejercicio, evite hacer ejercicio en los escenarios anteriores. 4. La señal del GPS es débil (obstruida por edificios de gran altura, e interfiere el reflejo de la orilla del lago y la superficie del mar). Al hacer ejercicio, evite hacer ejercicio en los escenarios anteriores.
1. Cuando hay interferencia (caminar, hablar), el valor de salida de oxígeno en la sangre puede ser inestable.
2. Cuando no se usa correctamente (demasiado suelto, posición incorrecta, sudor/agua en la piel), o las características físicas del usuario son diferentes (más cabello, color de piel más oscuro), afectará la precisión de la salida de oxígeno en la sangre.
3. La postura de uso es incorrecta, por lo que la luz del sensor infrarrojo de oxígeno en sangre no puede obtener el valor correcto --> Use el dispositivo portátil correctamente, el brazo está plano con la posición del corazón, mantenga la pantalla del dispositivo portátil hacia arriba y el dispositivo portátil El dispositivo y la piel de la muñeca se ajustan cómodamente (use un poco más apretado), no lo use en las articulaciones de la muñeca, mantenga el brazo quieto durante la medición.
1. Cuando hay interferencia (caminar, hablar), el valor de salida de presión puede ser inestable.
2. Cuando no se usa correctamente (demasiado suelto, posición incorrecta, sudor/agua en la piel), o las características físicas del usuario son diferentes (más cabello, color de piel más oscuro), afectará la precisión del valor de presión.
3. La postura de uso es incorrecta, por lo que la luz del sensor infrarrojo de presión no puede obtener el valor correcto --> Use el dispositivo portátil correctamente, el brazo está plano con la posición del corazón, mantenga la pantalla del dispositivo portátil hacia arriba y el dispositivo portátil y la piel de la muñeca se ajuste cómodamente (úsela un poco más apretada), no la use en el cóndilo de la muñeca, mantenga el brazo quieto durante la medición.
1. El reloj y el teléfono no están conectados correctamente.
2. La aplicación encuentra que el teléfono no está encendido.
3. El teléfono está en silencio.
La función de entrenamiento de respiración utiliza una pantalla de animación y un recordatorio de vibración, lo que consume más energía --> Se recomienda que los usuarios la utilicen cuando la potencia es superior al 30%.
1. Durante la carga y OTA, el despertador no recuerda y no vibra.
2. Encendido: ejercicio regular, prueba de capacidad aeróbica, música, cámara, búsqueda de teléfono móvil, interfaz de cronómetro, la alarma vibra pero no aparece un recordatorio.
3. La alarma del reloj configurada en el lado de la aplicación no se sincroniza correctamente con el lado del reloj. Se recomienda realizar la sincronización de datos después de la configuración.
Las notificaciones solo vendrán con vibración, pero aparecerán durante el uso del cronómetro.
Cómo estimar las calorías:
Métrica: Calorías = {[peso (kg)-15]*0.000693+0.005895}*Pasos (Kcal)
Imperial: Calorías = {[peso(Ib)-30]*0.000315+0.00495}*Pasos(Kcal)
Pasos: está directamente relacionado con la zancada humana, establece la altura y obtiene la zancada a través del algoritmo de conteo de pasos.
1. La primera vez que se enciende, debe vincularse y conectarse al teléfono móvil para sincronizar la hora.
2. Apague automáticamente el reloj cuando se agote la energía y utilícelo nuevamente para sincronizar con la aplicación para calibrar la hora.
1. Los principales factores que afectan el rápido consumo de energía son los siguientes:
a) Una vez que el reloj está completamente cargado, generalmente se usa alrededor de 7 días. el agotamiento rápido de la batería está relacionado con la frecuencia de uso del reloj. Si levanta la muñeca con frecuencia para iluminar la pantalla o recibe la función de recordatorio de mensajes con frecuencia, la batería se agotará rápidamente. En comparación con el uso normal, se reducirá el número de días de uso.
b) Si el reloj se enciende con frecuencia en el modo deportivo durante el uso, debido a que el reloj adquirirá, detectará y calculará continuamente varios datos deportivos en el modo deportivo, el consumo de energía del dispositivo será grande durante el ejercicio, lo que hará que el fenómeno de agotamiento rápido de la batería.
c) Si el producto no se enciende durante mucho tiempo, o si el producto no se enciende a tiempo cuando el producto se apaga con poca energía y se coloca durante mucho tiempo, la capacidad de la batería se reducirá fácilmente, empeorar la duración de la batería del producto; se recomienda mantener la batería encendida o apagada cuando no esté en uso.
d) Si la frecuencia cardíaca en tiempo real está activada, el reloj detecta la frecuencia cardíaca cada 5 s, lo que provocará un alto consumo de energía, lo que acortará la duración de la batería. Se recomienda que los clientes activen la detección automática de frecuencia cardíaca según sus necesidades. Puede reducir el consumo de energía y prolongar la duración de la batería del reloj.
2. Otros factores externos:
a) Durante el uso, no se nota que el producto debe cargarse a un voltaje de 5 V, pero se usa un cargador de alta potencia para que el capacitor se descomponga. Después de que el condensador se rompe, causará un consumo de energía anormal y conducirá a un consumo de energía rápido. Se recomienda utilizar un adaptador de 5V para la carga.
b) Si el hardware del producto falla, se recomienda verificar y confirmar de acuerdo con varios factores en el punto 1. Si todavía hay un fenómeno de consumo rápido de energía, se recomienda contactar al centro de servicio posventa.
Después de vincular el reloj, haga clic en "Dispositivo-->Llamadas entrantes-->Contactos favoritos--Agregar", se mostrará la libreta de direcciones del teléfono móvil y seleccione los contactos favoritos que se agregarán (la libreta de direcciones está limitada a un máximo de 10 gente).